Capacitación

Mediante nuestro equipo interdisciplinario de gestión, diagnosticamos y elaboramos planes de capacitación a medida de cada Empresa, adecuando los contenidos y la modalidad de dictado a las necesidades concretas que cada caso requiere.

Nuestro objetivo principal es diseñar juntamente con nuestros clientes, actividades formativas para maximizar en los participantes la adquisición de habilidades y competencias que mejoren efectivamente su desempeño y bienestar laboral.

En todas nuestras propuestas, asesoramos y gestionamos la participación sobre programas nacionales que permiten recuperar hasta el 100% de lo invertido en la Capacitación de sus colaboradores.

Áreas de Formación

  • Estrategia y Management
  • Procesos y Sistemas de Gestión
  • Gestión Comercial
  • Ventas y Negociación
  • Calidad de Servicios al Cliente
  • Comunicación Interna | Manejo de Conflictos
  • Comunicación Institucional
  • Liderazgo y Coaching | Formación de Equipo de Alto Rendimiento
  • Gestión de Recursos Humanos


eBusiness | Servicios 2.0

  • Comunicación institucional y gestión de canales Web 2.0
  • e-Business aplicado
  • e-Learning (con plataforma propia)


Contact Centers

  • Comunicación para Agentes de Atención Telefónica
  • Ventas para Telemarketers
  • Gestión para Supervisores y Team Leaders

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